Cahier des charges

Chez Antoine

Restauration — Succursales avec associés

25 mars 2026 — Préparé par Vled

1

Checklist photos quotidienne

Contrôle qualité à distance

Chaque jour, un salarié ou gérant ouvre l'application et remplit une checklist visuelle guidée. L'application lui indique quoi photographier, dans quel ordre. Pas de liberté, pas d'oubli possible.

Points de contrôle identifiés :

Règles :

2

Système de commande interne

Traçabilité complète des approvisionnements

Aujourd'hui, les commandes passent par WhatsApp, par téléphone, de mémoire. Le gérant voit qu'il manque de la mozzarella à minuit, envoie un message au livreur le lendemain. Le livreur note ce qu'il peut, livre ce qu'il a. À la fin : commandé 200 tiramisus, livré 150, facturé 200. Personne ne s'en rend compte.

Ce qu'on met en place :

"Personne ne doit être perdant. On paye pour ce qu'on a commandé, point."

Commandes internes uniquement — entre les restaurants et l'entrepôt / livreur, pas chez des grossistes externes.

3

Remontée du chiffre d'affaires

Connexion à Kezia Cloud

Les restaurants utilisent Kezia Cloud comme logiciel de caisse. L'objectif est de se connecter à Kezia Cloud pour remonter automatiquement le chiffre d'affaires de chaque restaurant dans le dashboard, sans aucune saisie manuelle.

4

Fournisseurs & tarifs dynamiques

Suivi des coûts en temps réel

4 à 5 fournisseurs dont les prix fluctuent quotidiennement en fonction du marché. L'huile est à 12,90€ aujourd'hui, 13,20€ demain. Le poulet est à 5,90€/kg une semaine, 6,30€ la suivante. Pendant ce temps, les prix de vente en restaurant restent fixes.

Ce qu'on met en place :

5

Suivi des avis Google

Intégration ou remplacement de The Gift Club

Actuellement, The Gift Club (~96€/mois) est utilisé pour collecter et suivre les avis Google. Le décompte journalier des avis sera intégré directement dans le dashboard — combien d'avis par jour, par restaurant.

Possibilité de développer cette brique en interne pour remplacer The Gift Club et supprimer l'abonnement.

+

Idées et propositions de fonctionnalités

Pour aller plus loin

01

Dashboard multi-restaurant

Chaque restaurant = une carte avec indicateurs visuels. Checklist remplie, CA du jour, commandes en cours, alertes — tout en un coup d'œil.

02

Alertes intelligentes

Checklist non remplie à 23h → notification. Écart commande/livraison → alerte immédiate. CA anormalement bas → signal.

03

Double validation livraison

Le gérant commande → le livreur confirme ce qu'il a chargé → le gérant confirme ce qu'il a reçu. 3 étapes, 3 traces.

04

Historique & exports

Tout est tracé et horodaté. Export PDF/Excel pour la comptabilité, les audits sanitaires, les bilans.

05

Gestion des rôles

Admin (vision globale), Associé (son restaurant), Salarié (checklist + commandes), Livreur (préparation + confirmation).

06

Catalogue centralisé

Le siège définit la liste des produits commandables. Standardisation des process sur tous les restaurants.

?

Questions en attente

Points à clarifier pour avancer

1
Kezia Cloud — Est-ce qu'on a un accès admin ou un contact technique chez JDC ? On doit vérifier les possibilités d'API pour la remontée de CA.
2
Fournisseurs — Les prix sont dynamiques, comment tu les vois aujourd'hui ? Sur une plateforme en ligne, par email, par téléphone ?
3
Références produits — On a besoin d'une fourchette : c'est plutôt 50, 100, ou 200+ références différentes pour les restaurants ?
4
Processus de commande actuel — Tu peux faire un vocal pour expliquer comment ça se passe de A à Z actuellement avec WhatsApp ? Ça nous aide à bien modéliser le flux.
5
Points de contrôle — Tu nous envoies la liste complète des points à checker pour la checklist photos ?
6
Fréquence — Les photos doivent être prises en fin de journée uniquement, ou aussi à l'ouverture ?
7
Format — C'est ok si on fait tout sur web (comme LBV / Matseel) ? Ce sera accessible facilement sur téléphone.